מדיניות משלוחים

 זמני אספקה

ההזמנות יטופלו ויישלחו תוך 2 ימי עסקים מרגע קבלת התשלום ואישור ההזמנה.

זמן האספקה המשוער הוא בין 5 ל- 14 ימי עסקים, בהתאם ליעד המשלוח.

שיטות משלוח

משלוח במבוצע לרוב בשליח עד הבית, ישר אליכם לכתובת שהוזנה.
משלוחים חינם בהזמנות מעל 299 ש"ח.

 אזורי משלוח

אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי הארץ אלא אם צוין אחרת.

עיכובים במשלוח

ייתכנו עיכובים בזמני האספקה עקב גורמים שאינם בשליטתנו (כגון מזג אוויר, עיכובים בדואר).

במקרה של עיכוב חריג, נעדכן את הלקוח בהתאם.

מעקב אחר הזמנה

לאחר שליחת ההזמנה, יישלח ללקוח מספר מעקב למעקב אחר המשלוח.

לשאלות או הבהרות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון: 052 -276-0837 או בדוא"ל: Enerlyecoeu@gmail.com

אחריות

החברה אינה אחראית לעיכובים או תקלות הנובעים משירותי המשלוח החיצוניים.

במקרה של אובדן או נזק למוצר במשלוח, אנא פנו אלינו ונשתדל לסייע ככל האפשר.